为提高我市救助机构工作人员救助水平和服务能力,加强救助工作规范化管理,推进救助事业进一步发展,我局于2024年11月25-28日分两批次组织各县(市、区)救助机构负责人或业务骨干,到三明市救助站跟班学习,开展业务培训。
专题辅导聚焦实际,讲求“管用”
此次学习围绕全国流浪乞讨人员救助管理信息系统使用、救助档案管理、流浪精神病人的识别与应急处置等开展专题辅导,通过市站业务骨干分享、邀请专家讲解、现场解答等方式进行系统学习。沙县区疾病预防控制中心副主任医师林静针对救助工作中较常见到的肺结核、梅毒、病毒性肝炎、常见肠道传染病等疾病进行系统讲解,提高救助工作人员的防范意识和规范处置能力。学员们根据教学内容理顺救助此类对象的注意事项及流程规范,做好个人防护的同时为受助人员提供救助服务。
交流研讨聚合感悟,解难“有方”
“针对未成年易走失人员,在联系儿童社工介入和回访之后,但监护人管不了、本人不愿配合的情况,应如何解决?”、“送返无人接收救助对象如何处理?”、“如何开展因精神障碍、记忆丧失等长期滞留人员寻亲工作?”。在全市典型重难点救助案例交流研讨中,学员们围绕流浪未成年人救助、源头治理和回归稳固工作、寻亲问询技巧的综合运用、医疗救治费用结算等方面难点问题展开热烈讨论,交流经验、拓宽思路、探讨对策,提高救助工作人员应对复杂情况的综合能力。
领导肯定聚力提气,激发“干劲”
业务学习的期间,恰逢省救助总站副站长邓健辉一行到我市救助机构实地调研“寒冬送温暖”专项行动开展情况及救助机构风险隐患排查整改情况。省救助总站副站长邓健辉对三明市救助机构在专项行动开展、救助机构环境卫生、安全管理、落户安置、源头治理等方面做出的工作成效以及此次业务学习的开展作出肯定,同时针对市县联动及救助档案细致化管理不足提出建议,有效激发救助机构工作人员的工作热情。
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